Готовое решение "Сообщить об ошибке"

[scorpion-ds]

Подскажите, существует ли какое-то готовое решение "Сообщить об ошибке", что бы клиент в случае каких-то проблем мог вызвать форму и сообщить об ошибке.

Совсем не хочется сейчас придумывать свое решение, даже если это будет тупо форма с отправкой на мыло.

 

[Welcome]

http://orphus.ru/

 

[WMix]

<a href="mailto:[email protected]">сообщить об ошибке</a>
а вообще я так подошел бы к этому

 

[scorpion-ds]

http://orphus.ru/

Это мне знакомо, но не тот случай, тут ошибки не в тексте, а функционале.

<a href="mailto:[email protected]">сообщить об ошибке</a>
а вообще я так подошел бы к этому

Первый вариант, мне конечно больше всего нравится ...
Второй, очевидно мне и придется делать, но я пока хочу убедить клиента сделать это в виде простого багтрекера, задали вопрос, создалась новая тема с проблемой, администрация отвечает там же ...

Я наделся, что может есть какое-то готовое решение, где будет вестись учет по поставленным вопросам, но и в тоже время простота интеграции.

 

[WMix]

для второй проблемы

простого багтрекера, задали вопрос, создалась новая тема с проблемой, администрация отвечает там же ...

есть решение типа otrs если разговор с клиентом конечно, создаются тикеты, письма группируются, важно только чтоб клиент писал со своего ящика.

 

[Adelf]

мож тебе reformal.ru нужен?

 

[damner2]

для описания функциональных ошибок может быть удобен такой подход:
https://github.com/ivoviz/feedback

демо: http://ivoviz.github.io/feedback/

 

[scorpion-ds]

@Adelf, я даже когда-то юзал этот скрипт, в качестве клиента, но забыл о нем, предложу клиенту, может ему понравится.

@damner2, в принципе примерно такое решение они и хотят, будем думать.