может и не пошутили ;o)
в бытность админом тырнет-кафе не раз и не два сталкивался с подобными "агентами"... в основном это люди старше 30-лет,которые всем своим видом хотят дать понять что они совсем не далёкие от компьютерных технологий.. но встают в ступор когда мышка уже на краю стола.. а курсор тока на середине экрана ;o)