The employer
Новичок
Специалист техподдержки, Москва, от 30 тысяч рублей
Вакансия на сайте компании
Для друзей, подруг, жен, детей. Неплохое место для старта, хороший коллектив. Есть перспективы перейти в разработку или в тестирование (кому чего ближе по жизни).
Требования:
- Техническое образование
- Опытный пользователь ПК
- Грамотная русская устная и письменная речь
- Знание английского языка на уровне чтения технической документации (со словарем)
- Умение вежливо общаться даже с агрессивными собеседниками
- Умение разобраться в новом вопросе по документации (в том числе и на английском языке)
- Навыки поиска в интернете недостающей информации
- Аккуратность, внимательность и стрессоустойчивость
Предполагаемые обязанности:
- Классификация поступающих вопросов и телефонных звонков по теме и сложности
- Регистрация вопросов в системе учета
- Поиск ответов на вопросы в "базе знаний"
- Передача сложных вопросов на исследование и контроль сроков
- Чтение и редактирование документации
Адрес для резюме
Вакансия на сайте компании
Для друзей, подруг, жен, детей. Неплохое место для старта, хороший коллектив. Есть перспективы перейти в разработку или в тестирование (кому чего ближе по жизни).
Требования:
- Техническое образование
- Опытный пользователь ПК
- Грамотная русская устная и письменная речь
- Знание английского языка на уровне чтения технической документации (со словарем)
- Умение вежливо общаться даже с агрессивными собеседниками
- Умение разобраться в новом вопросе по документации (в том числе и на английском языке)
- Навыки поиска в интернете недостающей информации
- Аккуратность, внимательность и стрессоустойчивость
Предполагаемые обязанности:
- Классификация поступающих вопросов и телефонных звонков по теме и сложности
- Регистрация вопросов в системе учета
- Поиск ответов на вопросы в "базе знаний"
- Передача сложных вопросов на исследование и контроль сроков
- Чтение и редактирование документации
Адрес для резюме