Юзабилити - убедить начальство

Bakti9rov

!*|=?
Юзабилити - убедить начальство

Господа, нужен совет.

Статус-кво следующее - есть система, разрабатываемая уже в течение длительного времени, и пару раз переписывавшаяся с нуля (в первый раз перешли с мешанины php+html на Smarty + логику, дальше перешли на тесты и ажайл методики). Итог - довольно крупная система, с кучей функционала, около 40 KSLOC php кода (без внешних библиотек).

И такая проблема - что у нее очень низкое удобство интерфейса (или как еще называют - юзабилити). Начальство не хочет видеть этой проблемы, им достаточно того, что компания отрывает небольшой кусок рынка и в этой нише сидит как в норке, не развиваясь ни в каком направлении, и без всяких перспектив!

Во первых, система выглядит сложной. Много функционала, и все кишками наружу. Интерфейс тяжелый, дизайн наверное уровня 90-х годов. Вообще удивительно, почему до сих пор держимся. Коллектив чисто программерский - лабают код, а как это выглядит со стороны, мы долгое время вообще не задумывались. А "по одежке", как известно, встречают. Поэтому скорее всего, нашими клиентами являются любители старого www с табличной версткой (без фреймов - и то гут), люди заблудившиеся в инете и случайно оказавшиеся на нашем демо-сайте, либо просто зажавшие деньги на более серьезную и продуманную систему.

ТАк вот, вопрос такой - как можно убедить начальство? В том что на самом деле выпускается унылое говно, и мы из-за этого ползем где-то в хвосте рынка! Хотябы взяли бы в коллектив хороших "юзабилистов", либо консультировались у хороших спецов? Крик души, что называется!
 

Mr_Max

Первый класс. Зимние каникулы ^_^
Команда форума
Bakti9rov
По-моему ты сам ответил на свой вопрос.
как можно убедить начальство?
Начальство не хочет видеть этой проблемы, им достаточно того, что компания отрывает небольшой кусок рынка и в этйо нише сидит, никуда не развиваясь, без всяких перспектив!
 

Gas

может по одной?
то что это "унылое говно", рассказывать не нужно, вернее это обычно не аргумент, главное - прибыль. И нужно аргументировать в том ключе, что чем лучше интерфейс, тем больше пользователей, больше прибыль (ключевое). Можешь предложить, например, добавить опрос на сайте "чего хотели бы улучшить на сайте".
Что это сработает, тоже не факт.

-~{}~ 02.06.08 17:55:

Сравните свой дизайн с сайтами конкурентов, если есть связь хороший дизайн, высокий рейтинг в алексе и google rank, тоже выставьте как аргумент. И не забывайте добавить - высокий рейтинг, посещаемость, деньги ;)
 

Bakti9rov

!*|=?
Mr_Max
Gas
спасибо!

Gas, Насчет конкурентов, очень ценное замечание!

еще такой момент - имхо, руководство делает упор на SEO, маркетинг... а не на качество и удобство. с целью повысить продажи. Плохой сигнал?

есть другие мнения? =)
 
Сверху