newcss
Как Вы уже поняли JavaScript выполняется на стороне клиента (браузера), а PHP-скрипт - принимает запрос (обращение по адресу или отправку данных из формы), формирует ответ (текст) и отправляет его обратно браузеру, который его принимает, разбирает и отображает.
(да-да, там еще есть веб-сервер, но не будем об этом, ладно? ;-)
Открытие нового окна браузера, несомненно, делается браузером и не может быть выполнено по факту разбора присланного в браузер текста.
Соответственно, Вы можете включить в текст код на JavaScript, который выполняется в браузере и принудительно откроет новое окно (как и написал Crazy).
С другой стороны, если Вы все же открываете это окно не по собственному почину, а (к примеру) по клику на ссылку, Вам не обязательно гонять запрос к серверу и получать от него код для открытия окна. вы можете оформить ссылку как
<a href="http://www.phpclub.ru/index.php?support" target="tips">Support</a>
Атрибут target тэга <A ...> указывает окно в котором следует отобразить результат перехода по ссылке. Т.е. при клике на ссылку страница http://www.phpclub.ru/index.php?support будет открываться не в текущем окне, а в окне, которое получит имя "tips".
В первый раз это окно создастся, при последующих кликах - будет обновляться. Если по какой-то причине Вы захотите засыпать пользователя окнами, можете написать в качестве target не "tips", а "_blank". Тогда каждый раз будет создаваться новое окно. Но спасибо за такой подарок Вы не услышите, ага.