Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Отослали заявку с их сайта - 3 дня ответа не было. На этом, естественно, все и закончилось.
П.С. Дело было в сентябре 2000 г. Может что-то и изменилось...