Меню
Что нового?

iWhore.ru - кто пробовал? отзывы

confguru

confguru

ExAdmin
Команда форума
Итак - phpclub НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ПОЛЬЗОВАТЬ IHOR.RU - пока они не уволят тупых админов и не наберут хотябы студентов для настройки сетевого оборудования. Лаги задрали в конец, кто от них пострадал стучитесь в личку - есть стабильные хостеры на SSD.
 
Lukmanov

Lukmanov

Новичок
confguru написал(а):
Итак - phpclub НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ПОЛЬЗОВАТЬ IHOR.RU - пока они не уволят тупых админов и не наберут хотябы студентов для настройки сетевого оборудования. Лаги задрали в конец, кто от них пострадал стучитесь в личку - есть стабильные хостеры на SSD.
Нажмите для раскрытия...
Дело не в админах. Админы у нас достаточно опытные, в том числе сетевой инженер. Проблема была с железом. Спонтанный перезапуск линейных карт на Juniper MX960. Не частый, тяжело отлаживаемый. Сегодня ребята смогли докопаться до причин проблемы, как я понял, и должны в течение часа накатить прошивку с фиксом: https://vk.com/ihor_hosting?w=wall-40099160_5905
 
Lukmanov

Lukmanov

Новичок
confguru написал(а):
@Lukmanov, как вернуть деньги за некачественный сервис Вашей компании?
Нажмите для раскрытия...
Вернуть средства можно написав в саппорт. Что вы подразумеваете, под некачественным сервисом? Периодические даунтаймы или есть другие причины? Пробовали ли вы обращаться в техподдержку по возникающим проблемам?
Что касается участившихся коротких даунтаймов в последнее время – у нас в SLA прописаны возвраты средств за нарушение норм SLA: https://www.ihor.ru/documents/2017/vds-sla.pdf, при обращении в техподдержку, можете руководствоваться данным документом.
Сожалею о том, что мы не оправдали ваших надежд.
 

AnrDaemon

Продвинутый новичок
Приятно, что проблема обнаружена, а вот 5-минутный даунтайм посреди конвертации БД был неприятен.
Хорошо, моя паранойя давно приучила меня к использованию screen и подобных утилит.
 
fixxxer

fixxxer

К.О.
Партнер клуба
Lukmanov написал(а):
Что вы подразумеваете, под некачественным сервисом? Периодические даунтаймы или есть другие причины?
Нажмите для раскрытия...
А что, еще и другие нужны?
Lukmanov написал(а):
Пробовали ли вы обращаться в техподдержку по возникающим проблемам?
Нажмите для раскрытия...
И как обращение в техподдержку помогло бы не случиться проблеме с вашим джунипером?
Lukmanov написал(а):
Сегодня ребята смогли докопаться до причин проблемы, как я понял, и должны в течение часа накатить прошивку с фиксом
Нажмите для раскрытия...
Докопались и обновили прошивку. Звучит так, как будто прошивку сами патчили, а не просто почитали changelog-и вендора только в тот момент, когда приперло.
 
confguru

confguru

ExAdmin
Команда форума
Да полный отстой -
Lukmanov написал(а):
Вернуть средства можно написав в саппорт. Что вы подразумеваете, под некачественным сервисом? Периодические даунтаймы или есть другие причины? Пробовали ли вы обращаться в техподдержку по возникающим проблемам?
Что касается участившихся коротких даунтаймов в последнее время – у нас в SLA прописаны возвраты средств за нарушение норм SLA: https://www.ihor.ru/documents/2017/vds-sla.pdf, при обращении в техподдержку, можете руководствоваться данным документом.
Сожалею о том, что мы не оправдали ваших надежд.
Нажмите для раскрытия...
Что толку то годовые тарифы же не возвращаются - вам выдали кредит доверия на год вперед - а вы связность обеспечить не можете - выкиньте левые свичи вместе с менеджерами которые их закупили.
На моей памяти бывали случае что сервера переезжали из одного датацентра в другой без потери связи - а вы тут в трех березках заблудились. СРАМОТА !!!
 
флоппик

флоппик

promotor fidei
Команда форума
Партнер клуба
Passive-agressive менеджеры — отличительная черта нашего сервиса :D
 
confguru

confguru

ExAdmin
Команда форума
Ну вот опять. (It was down for 1 hour, 20 minutes and 1 seconds).
Вы первый хостинг - у кого все новости за год состоят из аварий.
Может пора принять радикальные меры вашему руководству?
 
grigori

grigori

( ͡° ͜ʖ ͡°)
Команда форума
@confguru, предлагаешь руководству уволиться, не дожидаясь банкротства компании? :)
 
fixxxer

fixxxer

К.О.
Партнер клуба
А что там случилось? Моя виртуалка работает, все на месте (не то, чтобы там что-то важное было...)
 
Adelf

Adelf

Administrator
Команда форума
ну мы переносили туда девконф вчера-сегодня... и там чушь какая-то

Код: 
C:\Users\adel>tracert devconf.ru

Tracing route to devconf.ru [194.67.200.126]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     3 ms  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2    20 ms    12 ms     7 ms  10.90.255.254
  3    84 ms     2 ms     3 ms  lag-8-438.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.184.30]
  4    22 ms    21 ms    22 ms  ertelecom-msk.w-ix.net [193.106.112.151]
  5    96 ms    23 ms    26 ms  marosnet.w-ix.net [193.106.112.125]
  6    22 ms    22 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
  7    88 ms    23 ms    22 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
  8    22 ms    23 ms    22 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
  9    23 ms    22 ms    22 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 10    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 11    27 ms    25 ms    24 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 12    22 ms    23 ms    26 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 13    22 ms    22 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 14    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 15    23 ms    30 ms    27 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 16    23 ms    22 ms     *     ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 17    23 ms    23 ms    25 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 18    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 19    23 ms    23 ms    26 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 20    24 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 21    24 ms    23 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 22    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 23    25 ms    23 ms    26 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 24    23 ms    27 ms     *     ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 25    24 ms    23 ms    25 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 26    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 27    27 ms    25 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 28    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 29    23 ms    23 ms   120 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 30    24 ms    30 ms    28 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
я бы не был так категоричен с RIP конечно... но что-то странное :)
 
Lukmanov

Lukmanov

Новичок
Adelf написал(а):
ну мы переносили туда девконф вчера-сегодня... и там чушь какая-то

Код: 
C:\Users\adel>tracert devconf.ru

Tracing route to devconf.ru [194.67.200.126]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     3 ms  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2    20 ms    12 ms     7 ms  10.90.255.254
  3    84 ms     2 ms     3 ms  lag-8-438.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.184.30]
  4    22 ms    21 ms    22 ms  ertelecom-msk.w-ix.net [193.106.112.151]
  5    96 ms    23 ms    26 ms  marosnet.w-ix.net [193.106.112.125]
  6    22 ms    22 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
  7    88 ms    23 ms    22 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
  8    22 ms    23 ms    22 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
  9    23 ms    22 ms    22 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 10    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 11    27 ms    25 ms    24 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 12    22 ms    23 ms    26 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 13    22 ms    22 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 14    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 15    23 ms    30 ms    27 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 16    23 ms    22 ms     *     ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 17    23 ms    23 ms    25 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 18    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 19    23 ms    23 ms    26 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 20    24 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 21    24 ms    23 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 22    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 23    25 ms    23 ms    26 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 24    23 ms    27 ms     *     ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 25    24 ms    23 ms    25 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 26    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 27    27 ms    25 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 28    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 29    23 ms    23 ms   120 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 30    24 ms    30 ms    28 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
я бы не был так категоричен с RIP конечно... но что-то странное :)
Нажмите для раскрытия...
Исправили. Проверите?
 
Lukmanov

Lukmanov

Новичок
Adelf написал(а):
ну мы переносили туда девконф вчера-сегодня... и там чушь какая-то

Код: 
C:\Users\adel>tracert devconf.ru

Tracing route to devconf.ru [194.67.200.126]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     3 ms  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2    20 ms    12 ms     7 ms  10.90.255.254
  3    84 ms     2 ms     3 ms  lag-8-438.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.184.30]
  4    22 ms    21 ms    22 ms  ertelecom-msk.w-ix.net [193.106.112.151]
  5    96 ms    23 ms    26 ms  marosnet.w-ix.net [193.106.112.125]
  6    22 ms    22 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
  7    88 ms    23 ms    22 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
  8    22 ms    23 ms    22 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
  9    23 ms    22 ms    22 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 10    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 11    27 ms    25 ms    24 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 12    22 ms    23 ms    26 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 13    22 ms    22 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 14    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 15    23 ms    30 ms    27 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 16    23 ms    22 ms     *     ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 17    23 ms    23 ms    25 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 18    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 19    23 ms    23 ms    26 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 20    24 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 21    24 ms    23 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 22    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 23    25 ms    23 ms    26 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 24    23 ms    27 ms     *     ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 25    24 ms    23 ms    25 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 26    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 27    27 ms    25 ms    23 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 28    23 ms    23 ms    23 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
 29    23 ms    23 ms   120 ms  rbr01-sklk-vlan136.marosnet.net [94.142.139.1]
 30    24 ms    30 ms    28 ms  ssd-005.ovz-01-ugr3.marosnet.net [194.67.200.135]
я бы не был так категоричен с RIP конечно... но что-то странное :)
Нажмите для раскрытия...
Напишите, пожалуйста, запрос в техподдержку, чтобы Вас перевезли с OVZ на KVM.
Мы закрываем виртуализацию на OVZ, и перевозим всех на KVM. Там подобных проблем не будет.
 
Ivan Lungov

Ivan Lungov

Новичок
Сейчас, на кластере OpenVZ, имеется проблема залипания сетевого интерфейса, лечится перезагрукой через панель управления. Из-за постоянно возникающих технических сложностей и слабой поддержки разработчиков мы и приняли решение отказаться от OpenVZ. Всем оставшимся на OpenVZ клиентам уже разослали уведомления о предстоящей миграции на новые сервера с СPU Xeon E5 и виртуализацией KVM.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху