Данный вид автоматизации просто ускорит подготовку каждого письма на 2-3 минуты, при отправке несколько десятков писем в день (несколькими менеджерами) можно сэкономить пару часов времени для другой работы. Так как база на CSV-файлах (этого достаточно), все скрипты написаны на php и чтобы улучшить велосипед стала задача немного ускорить подготовку и отправку писем, я еэтого добился.