Если написать отдельный модуль FAQ, то для добавления нового "вопроса" и "ответа на него" пользователю надо будет только заполнить два поля в форме: "Вопрос" и "Ответ", и нажать на кнопку "Добавить", а если не написать такого модуля, то у пользователя будет только WYSIWYG-редактор, в котором ему надо будет самому сделать оглавление, правильно расставить в нём ссылки, а также якоря на соответствующий вопросах, правильно задать все стили и многое многое другое. Поэтому если есть отдельный модуль, то становится меньше вёрстки производимой пользователем самостоятельно.