точно, сейчас поддержка - основное течение бизнеса
"продукт" зачастую бесплатен, продается поддержка (oracle, red hat, ibm, zend, etc)
в аутсорсинге все так же
-~{}~ 14.06.10 23:17:
пару месяцев назад я просто послал одного торговца автопокрышками, который хотел серьезное сетевое решение и при обсуждении условий выдал фразу вроде "я плачу деньги, а вы за них делаете продукт"
объяснять ему разницу между "работа на заказ" и "продукт в магазине" было выше моих сил
"продукт" зачастую бесплатен, продается поддержка (oracle, red hat, ibm, zend, etc)
в аутсорсинге все так же
-~{}~ 14.06.10 23:17:
пару месяцев назад я просто послал одного торговца автопокрышками, который хотел серьезное сетевое решение и при обсуждении условий выдал фразу вроде "я плачу деньги, а вы за них делаете продукт"
объяснять ему разницу между "работа на заказ" и "продукт в магазине" было выше моих сил